Libro de Reclamaciones – DrMotorsPeru

20610242023 | INTERAMERICANA CARS SERVICE S.A.C.

Domicilio fiscal: Av. Carlos Izaguirre Mza. B lote. 08 Av. Casuarinas de Santa Rosa Lima – Lima – San Martin de Porres

Gracias por su interés en comunicarse con nosotros. Le recordamos que este medio es exclusivo para Reclamos y Quejas. NO serán atendidos otros requerimientos que no cumplan con esta naturaleza. Para consultas, sugerencias y solicitudes puede escribirnos al número de WhatsApp +51 980 451 641, de lunes a sábado de 09:00 a 18:00 horas, o acercarse a cualquiera de nuestras sedes al Centro de Atención al Cliente.

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

¿Es menor de edad?

No (Adulto) Sí (Menor de edad)

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres *

Apellido Paterno *

Apellido Materno *

Email *

Teléfono / Celular *

Dirección *

Departamento / Provincia / Distrito *

2. Detalle de la Reclamación

Identificación del Bien Contratado *

Producto Servicio

Descripción del Producto o Servicio *

Tipo de Reclamación *

Reclamo Queja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de la Reclamación *

Pedido del Consumidor *

Adjuntar Archivos (Máx 3 archivos, 5MB c/u) Formatos permitidos: JPG, PNG, PDF, DOC. Máximo 3 archivos.